Karena komunitas masyarakat sangat sadar, pegawai sektor publik (ASN) memegang banyak kunci untuk layanan publik yang lebih baik dan lebih inovatif. Kemampuan ASN, dan mereka yang memimpin mereka, perlu terus dinilai dan ditingkatkan untuk memastikan masyarakat dapat menyesuaikan dan menghadapi…
Teknologi digital seperti cloud, virtualisasi, data lanjutan analitik, dan seluler menawarkan banyak manfaat dalam hal biaya penghematan dan efisiensi, wawasan untuk pengambilan keputusan yang lebih baik, peningkatan layanan pelanggan, dan banyak lagi. Banyak pemerintahan lembaga sudah menyadari keuntungan ini dalam…
Teknologi digital seperti cloud, virtualisasi, data lanjutan analitik, dan seluler menawarkan banyak manfaat dalam hal biaya penghematan dan efisiensi, wawasan untuk pengambilan keputusan yang lebih baik, peningkatan layanan pelanggan, dan banyak lagi. Banyak pemerintahan lembaga sudah menyadari keuntungan ini dalam…
Transformasi digital melampaui kemajuan teknologi. Ini juga melibatkan gangguan dalam bagaimana masalah ditangani, bagaimana pekerjaan dilakukan, dan bagaimana harapan dipenuhi. Ini telah membawa perbaikan dalam pengalaman pengguna, memanfaatkan pendekatan inovatif seperti pemikiran desain — metode terstruktur dan interaktif untuk memfasilitasi…
Lima tahap perjalanan dari e-government ke pemerintah digital. Untuk CIO pemerintah, membuat model e-government hanyalah langkah pertama dalam perjalanan untuk menjadi organisasi layanan digital yang matang. Hal pertama yang harus disadari adalah bahwa e-government dinilai berdasarkan jumlah layanan yang tersedia…
Seperti di banyak negara lain, pemerintah bergerak untuk menunjuk Internet sebagai standar baru untuk memberikan informasi dan layanan kepada warga negara. Inisiatif Pemerintahan Digital Terkoordinasi di semua tingkat pemerintahan akan menjadi cara visi ini disampaikan di tahun-tahun mendatang. Warga negara…
Pemimpin harus mendorong agen perubahan, dan para pekerja pemerintah akan perlu mengembangkan dan mempertahankan keterampilan dan kemampuan tertentu. Ketika pemerintah berubah untuk melayani warga yang paham teknologi dengan lebih baik, kebutuhan untuk memodernisasi sistem adalah yang terpenting. Bagi aparatur pemerintah,…